Retourneren & Ruilen.

Ondanks dat Het Houtokael voornamelijk gepersonaliseerde producten levert, kunt u deze producten gewoon retour sturen en het aankoopbedrag terug krijgen indien gewenst.  Is er echter geen sprake van een incorrecte levering,  schade of defect aan het product, dan worden de verzendkosten niet door Het Houtlokael vergoed.   Is de levering incorrect, of met schade geleverd dan is retourneren vanzelfsprekend gratis en sturen wij een verzendlabel per mail.

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden aan te melden voor retour. Daarna heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Zodra we uw bestelling hebben retour ontvangen crediteren we uw aankoopbedrag binnen uiterlijk 14 dagen 

Retourzendingen dienen vooraf via e-mail (info@hethoutlokael.nl) kenbaar gemaakt te worden.
Vermeld in de e-mail in ieder geval:
- naam
- ordernummer 
- product
- reden van retour (niet verplicht)

Formulier herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan
Het Houtlokael
Edisonweg 10
1821 BN Alkmaar

       info@hethoutlokael.nl
       M 06 51 62 62 43

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

(korte beschrijving)

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                     — factuurnummer :

—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

— Naam/Namen consument(en)

— Adres consument(en) :

— IBAN Rekeningnummer:

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

— Datum(DD-MM-YYYY):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.